FAQ's

Recibirás un número de guía para que hagas seguimiento de tu paquete en tiempo real.

Envío recogiendo en punto de pack Inpost: 4,59€ Envío a domicilio: 9,32€

De 3 a 5 días hábiles.

Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Paypal.

1. Devoluciones por Defectos de Fabricación: Si el producto adquirido presenta algún defecto de fabricación, el cliente tiene derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para facilitar el proceso de devolución, debe solicitarlo a través del correo electrónico info@welcymoda.com. Enviaremos un mensajero para recoger el producto en la dirección indicada. Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procederemos a realizar un reembolso completo del precio de compra. El reembolso se transferirá a la cuenta bancaria proporcionada por el cliente. Para ello, el cliente debe enviar los detalles de su cuenta bancaria al correo electrónico info@welcymoda.com. 2. Cambios de Producto: Si el cliente desea cambiar el producto ya sea por defecto de fabricación o tallaje, dispone de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Para gestionar el cambio, enviaremos un mensajero para recoger el producto en la dirección indicada por el cliente. Si el cambio es por un motivo que no implica un defecto de fabricación, el cliente deberá asumir los gastos de envío del nuevo producto. El cliente podrá seleccionar un producto diferente del mismo valor o, si lo prefiere, recibirá un crédito por el monto correspondiente para utilizar en futuras compras.

GUÍA DE TALLAS

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